Расширенные умные логи

Умные логи помогают группировать запросы по смыслу и быстрее разбирать обращения, ошибки и расходы.

Категории

В рабочем пространстве можно создать категории. Например:

• «Поддержка»;
• «Продажи»;
• «Поиск по базе знаний»;
• «Проверка документов»;
• «Внутренняя аналитика».

Gateway связывает запросы с подходящими категориями, если тариф даёт доступ к подробным логам.

Чем полезно

• видно, какие сценарии дают больше нагрузки;
• проще искать ошибки в конкретном направлении;
• можно сравнивать продукты и команды;
• легче готовить отчёты для руководителей и владельцев продукта.

Безопасность логов

Даже на Enterprise не стоит отправлять в модели лишние секреты. Умные логи помогают анализировать запросы, но не должны становиться хранилищем паролей, токенов или платёжных данных.

При подключении Enterprise можно обсудить срок хранения и объём подробных логов.